Derecho de desistimiento

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si, en el momento de la entrega, detecta usted que el embalaje dañado, golpeado o roto deberá indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista y contactar, dentro de las veinticuatro horas naturales siguientes a la recepción, con la oficina. Los gastos del envío del/los producto/s que corresponda/n correrá a cargo de dicha oficina.

En el caso de que, por cualquier motivo, no quede usted satisfecho con alguno de los productos de su pedido o con su totalidad, cuenta con un plazo de catorce días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para ejercer el derecho de desistimiento que le otorga la ley, siempre y cuando que el producto se encuentre en su embalaje original y en perfectas condiciones. Para proceder a su devolución por este motivo, póngase en contacto con la oficina de Rourejuni  e indíquele su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento, su nombre completo y el número de pedido. La referida oficina de Rourejuni pondrá en su conocimiento cómo proceder al envío del/los producto/s, cuyos gastos deberá usted abonar. Una vez que el/los producto/s se encuentre/n de nuevo en poder de nuestra oficina de Rourejuni y quede comprobado que está/n en condiciones óptimas de devolución, se procederá a autorizar ésta, lo que implicará el reintegro del precio pagado. El desistimiento no implicará, en ningún caso, el reintegro de los gastos de envío abonados al realizar la compra.